Le bon mode d’intervention, au bon moment
Dépannage à distance — partout en France
Pour les problèmes logiciels, la messagerie, les réglages, les virus ou les ralentissements, une prise en main sécurisée permet d’intervenir du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, quelle que soit votre localisation en France.
Intervention sur site — secteur local
Consultez notre zone de dépannage informatique autour de Gruchet-le-Valasse : nous intervenons uniquement sur rendez-vous dans vos locaux ou à domicile jusqu’à 30 km lorsqu’un diagnostic matériel ou réseau est nécessaire.
Nos domaines d’intervention
- Diagnostic et réparation de PC et Mac, toutes marques
- Remplacement d’écran cassé d’ordinateur portable
- Récupération ou réinitialisation de mot de passe et d’accès
- Windows, macOS et Linux
- Suppression de logiciels malveillants et sécurisation
- Récupération, transfert et sauvegarde de données
- Dépannage d’imprimantes et de périphériques
- Installation de réseaux filaires et Wi-Fi
- Serveurs, virtualisation et sauvegardes
- Remplacement de composants et assemblage
Mot de passe oublié ou accès bloqué
La récupération dépend du système, du type de compte et des protections activées. Après vérification que vous êtes bien propriétaire de l’équipement ou autorisé à intervenir, Epsytech recherche la solution appropriée : récupération de compte, réinitialisation du mot de passe ou restauration de l’accès. Certaines protections, notamment le chiffrement sans clé de récupération, peuvent rendre les données inaccessibles.
Écran cassé d’ordinateur portable
Après identification précise du modèle et de la dalle, Epsytech contrôle les connecteurs et les autres éléments susceptibles d’avoir été endommagés, puis propose le remplacement de l’écran par une pièce compatible. L’intervention est réalisée après confirmation de la disponibilité de la pièce et validation du devis.
Prévenir plutôt que subir
La maintenance préventive prolonge la durée de vie du matériel, maintient les performances et limite les pannes. Nous pouvons planifier les mises à jour, contrôler les sauvegardes et suivre l’état des équipements. Pour un suivi continu, découvrez aussi notre offre d’infogérance informatique.
Un diagnostic expliqué
Vous obtenez une explication compréhensible du problème et des solutions possibles avant toute intervention importante.